Air India الخطوط الجوية

السفر بأفضل الأسعار عبر طيران الهند

مقدمة مختصرة عن تاريخ الشركة

طيران الهند هي شركة الطيران الوطنية في الهند وتمتلكها شركة طيران الهند المحدودة وهي شركة حكومية. وتمتلك طيران الهند أسطول من الطائرات من نوع Airbus  و Boeing  وتنظم رحلات إلى تسعين وجهة داخلية ودولية. يقع مقر الشركة الرئيسي في نيودلهي في مطار أنديرا غاندي الدولي. وتعتبر طيران الهند أكبر شركة طيران دولية خارج الهند بحصة من السوق تصل إلى 18.6%. وتنظم رحلات دولية إلى 60 وجهة خارج الهند عبر القارات الأربعة. وتعتبر أيضاً ثالث أكبر شركة طيران داخل الهند من حيث عدد المسافرين على متنها بعد شركات IndiGo  و Jet Airways.

تم تأسيس الشركة عام 1932 وكانت تسمى بطيران تاتا Tata Airlines، ولكن بعد الحرب العالمية الثانية أصبحت شركة عامة محدودة وسميت باسم طيران الهند. في عام 1960 حصلت الشركة على أول طائرة من نوع Boeing 707 وسميت الطائرة باسم جواري شنكار، وبذلك أصبحت الشركة أول شركة طيران آسيوية تمتلك طائرة جيت ضمن اسطولها.

أسباب اختيار طيران الهند

عند سفرك عبر طيران الهند سوف تتمتع بالعديد من الخدمات المميزة أثناء تواجدك في المطار وعند صعودك إلى الطائرة، ومن هذه الخدمات:

• توفير أماكن مخصصة ومريحة للانتظار في المطار قبل اقلاع الطائرة، حيث تتوفر المقاعد المريحة والوجبات الخفيفة والمشروبات المنعشة بالإضافة إلى شبكة الانترنت ووسائل الترفيه المختلفة مثل المجلات والكتب والصحف العالمية.
• إمكانية تتبع مسار أي رحلة ومعرفة أين وصلت الطائرة ومتى تهبط وذلك عبر إدخال رقم الرحلة في خانة على الموقع الالكتروني للشركة ويظهر لك الموقع خارطة كاملة توضح مسير الطائرة وموقعا في الوقت الحالي.
• إمكانية تسجيل الدخول في المطار إلكترونيا عبر موقع الشركة من البيت أو من المكتب دون الحاجة إلى التواجد في المطار، ويفتح التسجيل قبل 48 ساعة من موعد الإقلاع ويغلق قبل ساعتين.
• إمكانية الحجز الالكتروني المسبق والدفع بطريقة سهلة جداً عبر الموقع الالكتروني الخاص بالشركة وإمكانية تفقد مستجدات الرحلات وأوقات الإقلاع وحجز المقعد المناسب لك ولأفراد عائلتك.
• إمكانية إجراء التعديلات على ميعاد التذكرة أو الغاؤها إلكترونياً عبر الهاتف المحمول.
• تقديم الرعاية والعناية الخاصة بالمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة حيث يتم تقديم الكرسي المتحرك أو العكازات لهم حسب الحاجة.
• توفر مقاعد مريحة للمسافرين على جميع الدرجات السياحية ودرجة رجال الأعمال والدرجة الأولى لضمان راحتهم واستمتاعهم.
• توفر شاشات عرض لكل مسافر لمشاهدة أحدث الأفلام والبرامج وسماع الموسيقى

معلومات حول طيران الهند:

أهم الرحلات الداخلية لطيران الهند

أهم الرحلات الدولية لطيران الهند

أهم مميزات طيران الهند

الخدمات أثناء الرحلة

تقدم طيران الهند العديد من الخدمات على متن طائراتها، ومنها:

إمكانية الاستمتاع بشاشات العرض المتواجدة على كل مقعد، والتي تحتوي على قنوات التلفاز المعروفة وقائمة بأحدث الأفلام الأجنبية والمسلسلات الشهيرة والبرامج المختلفة بلغات متعددة، بالإضافة إلى قنوات الأطفال والكتب الصوتية والألعاب الالكترونية. توفر المقاعد الجلدية المريحة والواسعة وخدمات الطاقم التي تكون مع ابتسامة تشعرك بالسعادة والارتياح. تقديم الرعاية الخاصة بالأطفال وتوفير وسائل الترفيه واللعب لهم مثل مشاهدة التلفاز ولعب الألعاب الالكترونية، بالإضافة إلى توفير الوجبات الخاصة لهم.

معلومات الدرجات

الدرجة السياحية: يتمتع مسافرو الدرجة السياحية بقائمة طعام تحتوي العديد من الوجبات والاطعمة والمشروبات الساخنة والباردة. بالإضافة إلى نظام الترفيه المتوفر في كل مقعد والذي يتكون من شاشة عرض لمشاهدة كافة أنواع الأفلام الحديثة والبرامج وسماعات رأس لسماع الموسيقى والحصول على بعض الخصوصية أثناء السفر. سعر التذكرة يكون شامل الوجبات والخدمات الترفيهية على متن الطائرة.

الدرجة الأولى: يتمتع مسافرو الدرجة الأولى بالرفاهية العالية، حيث يجلسون على مقاعد فائقة الراحة وواسعة ومساحة كافية للأرجل. يقدم طاقم الطائرة خدمة عالية الجودة للمسافرين ويستقبلوهم بابتسامة عريضة. يوجد في مقطورة الدرجة الأولى 12 مسافر فقط. ويتم تقديم وجبات طعام طازجة ومميزة ومشروبات مثل الكوكتيل والعصائر الطبيعية.

الوجبات

تقدم طيران الهند العديد من وجبات الطعام المميزة واللذيذة على متن الطائرة، حيث يتم تقديم وجبات طعام مميزة كانت تقدم للمهراجا في الهند والتي تعبر عن ثقافة وحضارة الهند العريقة وتتميز الوجبات الهندية باحتوائها على الأعشاب والبهارات الحارة وذات الطعم اللاذع المميز.

بالإضافة إلى تقديم العديد من الوجبات الأخرى العربية والآسيوية والأوروبية حسب رغبة المسافر. يتم تقديم ثلاث وجبات طعام لمسافري الرحلات الدولية الفطور والغداء والعشاء، ويتم تقديم وجبات طعام خاصة لمتبعي العقائد الدينية المختلفة مثل الوجبات الاسيوية الخاصة بالنباتيين ووجبات هندية غير نباتية ووجبة الكوشر وهي وجبة خاصة لليهود ويتم طلبها قبل 72 ساعة من موعد إقلاع الطائرة. وهناك أيضاً وجبات خاصة للذين يعانون من أوضاع صحية معينة مثل الوجبات الخاصة لمرض السكري والوجبات الخالية من الجلوتين وغيرها.

سياسات الأمتعة

تقدم شركة طيران الهند المعلومات اللازمة لمسافريها فيما يتعلق بالأمتعة المسموح والممنوع حملها على طائراتها. وتوفر لهم التعليمات اللازمة بأوزان وأحجام الحقائب والأمتعة التي يمكن اصطحابها إلى الطائرة. حيث أن أحجام الحقائب المسموح إدخالها إلى الطائرة من نوع Boeing وAirbusيجب ألا تتعدى (55سم-35سم-25سم) للطول والعرض والارتفاع وذلك بإجمالي 115سم. أما طائرات ATR Airbus فيجب ألا تتعدى أحجام الحقائب فيها (55سم-35سم-20) للطول والعرض والارتفاع وذلك بإجمالي 110سم. ويكون الوزن الإجمالي المسموح به للحقائب للمسافر الواحد لا يتعدى 8كغم. وتشمل الأمتعة التي يمكن حملها إلى الطائرة حقائب اليد النسائية وحقائب الأجهزة المحمولة والمعاطف وسجادة او بطانية صغيرة والأجهزة الالكترونية مثل الأجهزة اللوحية والكاميرا والمظلة والأدوية التي يجب تناولها خلال الرحلة.

أما بالنسبة للأمتعة المسجلة في المطار فيسمح لمسافري الدرجة السياحية بحمل أمتعة لا يتعدى وزنها 25كغم ودرجة رجال الأعمال أمتعة لا يتعدى وزنها 35كغم والدرجة الأولى أمتعة لا يتعدى وزنها 40 كغم. ويجب ألا يتعدى حجم الأمتعة في الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال 158سم للحقيبة الواحدة أما مسافري الدرجة السياحية فلا يجب أن يتعدى حجم الحقيبتين معا 273سم.

خدمات أخرى:

إمكانية حجز تذاكر الطيران إلكترونيا وتفقد مستجدات الرحلات وآخر الأخبار. إمكانية التسوق الالكتروني على متن الطائرة دون دفع الضريبة. إمكانية اصطحاب الحيوانات الأليفة مع المسافرين على متن الطائرة بشرط أن يكون الحيوان قد وضع في صندوق مخصص له لا تتجاوز أبعاده 18” x 18” x 12. ويسمح بحمل حيوانان أليفان مع المسافر الواحد كحد أقصى ويجب ألا يتجاوز وزن الصندوق الواحد 5كغم.

الأسئلة الشائعة

• ما هي الرحلات التي يمكن حجزها إلكترونيا عبر موقع الشركة www.airindia.in؟
• يمكن حجز جميع الرحلات على الموقع الالكتروني الخاص بالشركة وعلى جميع المدن الهندية والوجهات الدولية
• هل يمكن أن أستخدم خدمات الموقع الإلكتروني لتصفح العروض والرحلات المتوفرة دون حجز تذكرة فعلياً؟
• يكنك تفقد الرحلات المتوفرة والعروض عليها بشكل مجاني حيث أن الموقع يطلب الرسوم في حال أكملت عملية الحجز كاملةً.
• هل يمكن أن أقوم بحجز تذكرة إلكترونيا ثم أقوم بالدفع النقدي في أحد المكاتب التابعة للشركة؟
• طبقاً لتعليمات الحجز، فإنه قد يتم طلب سعر مختلف للتذكرة في حال أردت الدفع بشكل نقدي. حيث أن العروض الموجودة على الموقع يجب دفعها فقط عن طريق الموقع الالكتروني للشركة http://www.airindia.in/
• هل يتم تثبيت حجزي الإلكتروني أم لا؟
• عندما تقوم بشراء تذكرتك عبر موقعنا الإلكتروني، يتم تثبيت حجزك لحظة شرائك للتذكرة. وسوف تستلم رسالة على بريدك الإلكتروني تؤكد نجاح دفعك وحجزك.